Abteilung
eCommerce & Online Shop
Position
Young Professional
Arbeitsgebiet
Headquarter
Beschreibung der Stelle
Berufsprofil
CRM & Loyalty - Manager CRM
Stellenbezeichnung
CRM Manager m/w/d
Eintrittsdatum
01.10.2025
Arbeitsumfang
Vollzeit
Zusatzfeld / Fachbereich
- Du arbeitest in einem starken, professionellen Team, das sich gegenseitig unterstützt.
- Bei uns hast du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und neue Themen aktiv mitzugestalten.
- Eigenständiges und flexibles Arbeiten ist bei uns nicht nur möglich, sondern ausdrücklich gewünscht.
- Eine Kultur der Offenheit und gegenseitigen Unterstützung prägt unser Miteinander.
- Events und gemeinsame Erlebnisse stärken unseren Teamgeist – weil Arbeit mehr sein darf als nur ein Job.
- Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung sind tief in unserer Unternehmenskultur verankert.
Deine Aufgaben
- Du setzt vorrangig E-Mail-Marketingkampagnen (z.b. zur Bewerbung neuer Kollektionen oder Trade-Marketing-Aktivitäten) zielgerichtet und termingerichtet über emarsys um und entwickelst sie kontinuierlich weiter – national und international.
- Du konzipierst und pflegst automatisierte E-Mail-Flows, wie z. B. Onboarding-Strecken.
- Neben E-Mail-Marketing übernimmst du weitere Aufgaben aus dem WhatsApp-Marketing. Du förderst hier aktiv den Austausch mit Kund:innen und sorgst für eine starke Kund:innenbindung.
- Du baust die Personalisierung und Segmentierung stetig aus, um unsere Zielgruppen noch gezielter anzusprechen.
- Die Analyse der Kampagnenleistung und des Nutzer:innenverhaltens über PowerBI gehört für dich selbstverständlich dazu.
- A/B-Tests führst du eigenständig durch und leitest daraus konkrete Optimierungsmöglichkeiten ab.
- Die Pflege und Gewinnung neuer Leads steuerst du effizient und datenschutzkonform. Beim Verteileraufbau achtest du auf höchste Datenschutzstandards und übernimmst das Monitoring der Prozesse.
- Du beobachtest regelmäßig den Markt und analysierst Best Practices im CRM-, WhatsApp- und E-Mail-Marketing.Wettbewerbsbeobachtungen nutzt du gezielt, um neue Trends und Potenziale frühzeitig zu identifizieren.
Dein Profil
- Du bringst ein sehr gutes Zeitmanagement mit und organisierst deine Aufgaben zuverlässig und strukturiert.
- Auch in stressigen Phasen behältst du einen kühlen Kopf und verlierst deine Prioritäten nicht aus dem Blick.
- Längere Konzentrationsphasen sind für dich kein Problem – du arbeitest fokussiert und ausdauernd. Auch bei der Erstellung zahlreicher Newsletter bleibst du präzise und zuverlässig.
- Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing und kennst dich mit den gängigen Tools und Standards bestens aus. Du verfügst über fundiertes Wissen rund um E-Mail-Marketing: von KPIs über Segmentierung bis hin zu Personalisierung.
- Der Umgang mit Tools wie emarsys ist dir vertraut – oder du bringst Erfahrung mit vergleichbaren Plattformen mit.
- Du arbeitest eigenständig, denkst mit und kommunizierst klar – sowohl im Team als auch mit Schnittstellen.
- Ein Studium ist kein Muss, aber ein Plus – etwa in Marketing, Kommunikation oder BWL.
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für deine Aufgaben unerlässlich.
- Du wohnst im Umkreis unseres Headquarters und kommst gerne mindestens 2 Tage in unser Büro.
Einsatzort der Stelle
Standort
Deutschland, Bayern, Stephanskirchen
Gesellschaft
02 - Einzelhandels GmbH
Postleitzahl
83071
Straße
Hofgartenstraße 1
Sprache der Stellenanzeige
Deutsch
Betreut durch
Hauptansprechpartner
Verena Kaser
E-Mail
VerenaKaser@marc-o-polo.com